رسالة من متطوعي اللاجئين من العراق يشرحون لقائهم مع مديرة مركز الانروا بمخيم اليرموك

وردت الى الموقع رسالة من متطوعي اللاجئين الفلسطينيين القادمين من العراق في سوريا يشرحون فيها لقائهم الاخير مع الاخت اسيمة عمر وهي مديرة مركز اليرموك التابع للانروا والخاص ببرنامج المساعدة للاجئين الفلسطينيين القادمين من العراق ، وفيما يلي نص الرسالة :

تم في يوم الاثنين الموافق 11/10/2010 في تمام الساعة 11 صباحاً لقاء عدد من متطوعي اللاجئين الفلسطينيين القادمين من العراق في سوريا مع الاستاذة اسيمة عمر (ام حيان) مديرة الانروا في مركز اليرموك والمختصة بادارة مشروع الفلسطينيين القادمين من العراق ، والمتطوعين الذين تمت مقابلتهم هم :

1. شكر محمود غنام ال عروق (ابو محمود) .

2. حسن شمسي (ابو احمد) .

3. رياض ابو جاسر (ابو صالح) .

وتم اللقاء والترحاب بهم جميعا من قل الاستاذة أسيمة عمر (ام حيان) ، وقام المتطوعون بدورهم المعتاد بشكر وكالة الغوث للاجئين (الانروا) تجاه ما يقدمونه للفلسطينيين القادمين من العراق وشكر ايضا المتطوعين باسم فلسطينيو العراق الحكومة السورية وعلى رأسهم الرئيس بشار الاسد على استضافتهم للفلسطينيين القادمين من العراق وهذه الاستضافة تسجل تاريخيا وشكر ايضا المتطوعين كل من ساعد فلسطينيو العراق .

ثم قالت الاستاذة اسمية عمر اننا والمتطوعون الان في جلسة لقاء لنحل معا مشاكل الفلسطينيين القادمين من العراق وماذا لديكم من مقترحات لحل هذه المشاكل وكلنا اذان صاغية لكم لمعالجة اي خطأ وقع فيه اي موظف من الانروا لنتعاون عليه معا .

ثم تحدث المتطوعون هناك نقاط يجب على الانروا والقائمين عليها معالجتها لاهلنا من فلسطينيي العراق نطرحها عليكم ونناقش حلها معا :

1. تاخر المنحة على العوائل :

تطرق الى هذا الموضوع المتطوع حسن شمسي (ابو احمد) ، انتم تعلمون ان المنحة والايجار هم الدافع الرئيسي للعيش ولا يوجد بديل غير ذلك ولا يوجد عمل لنا وبحسب قانون المفوضية فاننا لاجئون وان وجد عمل فانه بسيط لا يحل مشكلة لاي عائلة من عوائلنا وهذه المساعدة التي نأخذها من الانروا هي العصب الرئيسي والعامود الفقري الذي نستمد منه العيش وانتم تعلمون ذلك فما اسباب تاخر المنحة لفلسطينيي العراق وما تعليقكم على ذلك نرجو منكم الاجابة ان تفضلتم ويكون الجواب شامل ووافي لنا مع الشكر .

فاجابت الاستاذة اسيمة عمر (أم حيان) انتم تعلمون ان اعداد العوائل للفلسطينيين القادمين من العراق في تكاثر وانتم تعلمون ان الكادر المتواجد عندنا كادر بسيط وانهم من الضغوط عليهم ياخذون عملهم الى بيوتهم ، ونحن بدورنا نرفع الدراسات الى المسؤولين على صرف هذه المبالغ وهذه هي الالية المتبعة لدينا يعني من استلم الوجبة الاولى فبعد مرور 3 شهور تاتي المنحة الثانية وهذه الالية المتبعة مع المنح كل 3 شهور تستلم المنحة . ثم قالت الاخت اسيمة عمر هل لديكم الية او مقترح غير هذا .

فاجاب المتطوع شكر محمود علي غنام ال عروق انه مقترح لمساعدتكم والامر عائد اليكم بالطبع وهو :

المقترح الاول : ان يكون تسليم المنحة مع تسليم الايجار كل شهر بمعنا تقسم المنحة من 3 شهور الى كل شهر تسلم مع الايجار وهنا لا يكون عليكم ضغوط وزحام في مركز الانروا في اليرموك ولا نحملكم ثقل .

المقترح الثاني : ان تقسم المنحة المقبوضة من الانروا كل 3 شهور الى الفلسطينيين القادمين من العراق على وجبتين بمعنى يتم احصاء العوائل المتواجدة في سوريا ويتم تقسيمهم الى نصفين النصف الاول الدفعة الاولى والقسم الثاني ياخذ الدفعة الثانية وهنا كلهم سيقبضون معا في شهر واحد وهنا توضحت الفكرة لكم ونرجو الرد على ذلك :

اجابت الاستاذة اسمية عمر (ام حيان) المقترح الاول لا يمكن لانه صعب جدا كل شهر نعمل دراسة للعوائل الواحدة وهذا ضغط علينا وعلى موظفينا هناك عوائل كثيرة متواجدة في سوريا اما المقترح الثاني صعب تنفيذه حسب الالية التي وضعت لنا وهي كالتالي :

عملت على المنحة في شهر 1/8/2010 وتنتهي بـ 30/7/2010 وبهذا الشكل تكون المنحة قد وزعت على 4 شهور ولكن هناك مقترح لدينا سينفذ حالا من قبلنا وهو سيكون تسليم المنحة القادمة على نظام الكارت المسجل لدينا مثل تسليم الايجار على رقم الكارت تسلم المنحة الى العائلة على رقم كارتهم واتوقع هذا الحل مناسب للجميع .

ثم بعدها تطرق المتطوع حسن شمسي قائلاً نحن الان في لقاء معكم ونرجوا منكم اتساع صدركم لنا لنتواصل معا ، هناك اخطاء لبعض موظفي الانروا وهي :

هناك اسماء معلقة لديكم على لوحة الاعلانات وهي اسماء لعوائل سافرت ولا زالت ملفاتهم سارية المفعول ويقبض وهو غير موجود والاسماء المعلقة الان يجب ان اطلعكم عليها مثال هذه (الاسماء) وهذا لا يجوز فعله ، ان كنتم لا تعلمون باسماء هؤلاء الذين سافروا فيجب على المفوضية السامية لشؤون اللاجئين اطلاعكم عليها لانه كما علمنا ان هنالك تنسيق بين المفوضية وبين الانروا في الاونة الاخيرة ، ما ردكم على هذا .

فاجابت الاستاذة اسمية عمر نرجوا منكم تزويدنا بالاسماء التي لديكم من مسافرين وانا بدوري ساقوم بارسال طلب الى المفضية لاعلامنا عن الاسماء التي غادرت خارج سوريا ونرجوا منكم تعاونكم معنا في هذا ولكم جزيل الشكر .

ثم تحدث المتطوع شكر محمود غنام ال عروق يجب على الانروا ان تعلم ماذا يحدث من اخطاء من قبل موظفي الانروا :

1. التقينا مع الاستاذ ناجي المغربي في رئاسة الانروا في الشهر السادس لسنة 2010 وقد قام الاستاذ ناجي المغربي بتصريح لنا ان الاموال المجمدة مرجوعها الى المفوضية لان الانروا تاخذ مشروع فلسطينيو العراق من المفوضية والمفوضية هي التي تدفع هذه الاموال لمساعدة فلسطينيو العراق ونحن بدورنا نقوم على عمل الالية لفلسطينيي العراق وصرح ايضا الاستاذ ناجي المغربي ان عدد الفلسطينيين القادمين من العراق عددهم (2485 فردا) المتواجدين حاليا حسب الالية الموضوعة لنا ثم اضاف الاستاذ ناجي المغربي لنا ان الاستاذة امنة صقر تفيدكم اكثر مني في هذا الموضوع ، وتم اللقاء مع الاستاذة امنة صقر بتاريخ 7/7/2010 ثم صرحت الاستاذة امنة صقر وهي مديرة الاقليم في برنامج الاغاثة ان كل ما تحدث به الاستاذ ناجي المغربي هوي حقيقة واضيف عليها ان كارتات الانروا الخاصة بفلسطينيي العراق هي كرتات مؤقتة وليست دائمية والاعداد المسجلة لدي من الكارتات هي 660 كارت فقط .

واستمر الاخ شكر غنام العروق والان بتاريخ 11/10/2010 نلتقي بحضرتكم المحترم ونناقش موضوع فلسطينيو العراق وكما نعلم من لوحة الاعلانات المعلقة لديكم ان هناك اعداد هائلة من الكرتات مسجلة لديكم قد تجاوز 1538 كارت من اين اتت هذه الكارتات بمعنا ان تصريح الاستاذ ناجي المغربي لدينا هو 2485 نفر وتصريح الاستاذة امنة صقر هو 660 كارت والذي معلق لديكم في الاعلانات هو ما يزيد عن ذلك .

فاجابت الاستاذة اسمية عمر هذه الاعداد انا اعطيتها الى رئيس الانروا في المزة ويجب التعديل في ذلك لان هناك عوائل تسافر ولا نعلم .

ثم اضاف المتطوع شكر محمود غنام العروق يجب على الانروا التعامل معنا نحن فلسطينيو العراق كمنظمة انسانية بحته لاننا هجرنا مرتين هذا مفهوم لدى الجميع نرجو ذلك منكم لان موظفو الانروا في مركز اليرموك هم فلسطينيون مثلنا مثلهم ولكن الفرق نحن هجرنا مرتين بمعنا هجرنا من العراق كما ولدتنا امهاتنا اول مرة لا يوجد لدينا اي شيء نمتلكه او يعيننا على العيش وكل ما ادخرناه من المال قد صرف طيلة هذه السنين التي ننتظر فيها التوطين ونرجو من الانروا مراعاة ذلك لانكم منظمة انسانية .

واضاف المتطوع حسن شمسي نحن نعلم ان هذا العمل هو عمل مؤسساتي لا نستطيع التدخل فيه ولكن لتعلم الانروا ان هناك اخطاء من قبل بعض موظفي الانروا يجب اطلاعكم عليها وهو تعطيل صدور كارتات التسجيل الاول .

واضاف المتطوع شكر محمود العروق هذا حقيقة وهناك ادلة على ذلك تأتي العائلة تسجل اول مرة في الانروا في مركز اليرموك لديكم ويقدم كل الثبوتيات الموجودة لديه انه فلسطيني من العراق وقدمو منذ شهر 15/8/2010 والى حد هذه الساعة لم يأتي كرته وهناك محسوبيات لدى بعض موظفي الانروا يعطي الكارت خلال فترة 10 ايام ويجد ايجار ومنحة لماذا هذا التعامل الغير انساني هذا فلسطيني قادم من العراق وهذا فلسطيني قادم من العراق نرجو منكم ذكر هذه الاسباب ، واضاف المتطوع رياض ابو جاسر نعم هذا حقيقي هناك كارتات قد تاخرت الى هذه الساعة لم تسلم وان سلمت لبعض العوائل يكون فيها اخطاء اما بالاسم واما في المواليد واما فيه نقص في بعض اسماء العائلة وهذا حدث حقيقة وهناك ادلة على ذلك وبهذه الطريقة لم يقبض لا الايجار ولا المنحة ما ردكم على ذلك .

اجابت الاستاذة اسمية عمر ان هذا الموضوع يجب ان يطرح على الاستاذ عبد الناصر الشهابي في رئاسة الانروا بمنطقة المزة ويجب على المتطوعين اللقاء مع الاستاذ عبد الناصر الشهابي لطرح هذا الموضوع واضافت الاستاذة اسيمة عمر موضوع الكارتات هذا خارج نطاق صلاحياتنا .

ثم طرح الاخ حسن شمسي موضوع المساعدات التي وضعت لنا من قبل الانروا وهي المدرسية والمرضية والمنزلية وما هي الالية التي تتبعها لنا في هذا نرجو منكم توضيح ذلك مع الشكر .

فاجابت الاستاذة اسيمة عمر لقد تبرعت الجهة المانحة لهذا المشروع وهي الجهة الدنماركية بمبلغ زهيد لنا ووضعنا الالية المهمة وهي لمن يحتاج الى عملية جراحية وهذا هو الصحيح ثم بعدها قامت الجهة المانحة وهي الدنماركية والمسؤولة والمشرفة عن التبرع هي الاستاذة الدنماركية هيلينة بزيادة المبلغ اكثر ثم بعدها وضعت الالية وهي مرضية ومدرسية ومنزلية ولقد تم تعليق اعلان بهذا من قبلنا ،  ثم سال المتطوعين نرجو منك شرح تفصيلي لنا بهذه الالية فتحدثت الاستاذة اسيمة عمر اولا المرضية من ياتي بتقرير طبي بحاجة الى عملية جراحية يذهب الى رئاسة الانروا في منطقة المزة الى الدائرة الطبية وهم الذين يوافقون على صرف المبلغ ويكون على معاملة التقرير الطبي وتوقيع الطبيب وختم الادارة وهو يصرف له .

سال المتطوعون ما قيمة المبلغ المصروف الى المريض .

اجابت الاستاذة اسيمة عمر 200 دولار ولكن لن يسلم بالدولار وانما يسلم بالعملة السورية ما تساوي قيمة الدولار هذا بالنسبة الى الطبية .

اما المدرسية من لديه طلاب في المدرسة يجلب لنا ما يثبت ان ابنه في المدرسة اوراق مصدقة من المدرسة الذي هو سجل فيها ويصرف له 1400 ليرة سوري فقط وهذا ما حصل وتعلمون به .

سال الاخ المتطوع حسن شمسي انتم الانروا اعلنتم سيسلم الى الطلاب 2000 ليرة سوري ثم تم التوزيع 1400 ليرة وحتى ال 2000 لا تكفي لماذا استقطعتم مبلغ 600 ليرة سوري من اصل المبلغ لا يفي شراء مستلزمات الطلاب وانتم تعلمون بذلك .

اجابت الاستاذة اسمية عمر هذا ما صرف لنا من قبل المسؤولين على ذلك ونحن بدورنا قمنا بتسليم المبلغ الى الطالب كما وصل الينا .

ثم تطرق الاخ شكر محمود غنام العروق الى موضوع المدارس قائلا ممن المفهوم لنا ان الانروا تتعامل مع المفوضية والجهات المانحة للفلسطينيين القادمين من العراق لان الانروا هي المسؤولة عن ترتيب الميزانية المالية فلسطينيي العراق . لماذا لم تتدخل الانروا مع المفوضية لحل مشكلة مستحقات الطالب المدرسية التي توزع من قبل المفوضية كل عام وتقدم لهم كشف عن اعداد الطلاب المتواجدين من الفلسطينيين القادمين من العراق فالانروا مسؤولة عن ذلك .

لا تعليق لا تعليق .

ثم طرح الاخ المتطوع شكر محمود غنام العروق سؤال هل الانروا في مركز اليرموك تتعامل مع اعاشة الانروا في اليرموك ؟

اجابت الاستاذة اسيمة عمر: نعم هناك تعامل معهم بخصوصكم الفلسطينيون القادمون من العراق .

فسأل الاخ المتطوع شكر محمود غنام العروق هنا في مركز الانروا في اليرموك من قبلكم تتم رحلات وتوضع اسماء وتذهب الى اعاشة الانروا وتم في تاريخ 20/8/2010 بتنظيم رحلة للمعاقين من فلسطينيي العراق وسجل اسماء ما يقرب من 24 اسم وبعدها عند الرحلة تم اعلان من قبلكم انه لا توجد رحلة وعند قيام الرحلة شاهدنا ان 3 عوائل حضرت فقط والرابع فرض نفسه لان لديه معاق وشاهدنا في الرحلة 4 عوائل فلسطينية من العراق فقط والباقي العدد الاكبر هم من فلسطينيو سوريا ، هل هذا عدل نحن فلسطينيو العراق لا نعارض اي من يقاسمنا رغيف خبزنا نعطيه نصفه ويتوجب على الانروا احضار عوائل معاقة معنا في رحلتنا لكي يكون هناك انسجام معنا ويكون تكافل اجتماعي معنا ويتعرفو علينا ونتعرف عليهم ولكن العدل مهم جدا 50% لنا 50% لهم والعدل مطلوب وشكرا لكم .

فاجابت الاستاذة اسمية ام حيان منظمو الرحلة طلبوا منا نسبة قليلة من فلسطينيي العراق وهذا ما حصل ، فرد الاخ شكر العروق اذا لماذا طلبتم 24 اسم وذهبوا الى الرحلة 4 عوائل فقط من فلسطينيو العراق ، 4 من 24 ليست نسبة اظن ان العدل مطلوب من قبلكم وشكرا لكم.

ثم سأل المتطوع شكر غنام العروق انتم صرحتم ان هناك تعامل مع اعاشة الانروا اذا لماذا لا تسجلو اطفالنا في الروضة .

اجابت الاستاذة اسيمة ام حيان كما قلت قبل قليل هناك نسبة لكم تسجل بها .

ثم تطرق المتطوعين جميعا بالاتفاق على موضوع اللاجئ قبل الاحتلال واعدادهم قليلة لماذا لا يأخذو مستحقاتهم من قبل الانروا منهم من اخذ مستحقاته ومنهم من لم يأخذ الى حد هذه الساعة هل هناك نقص في اوراقه الثبوتية اما ماذا نرجو منكم ردا على ذلك .

فاجابت الاستاذة اسيمة ام حيان هذا الموضوع ترك الى رئاسة الانروا في منطقة المزة .

ثم تطرق الاخ شكر محمود غنام ال عروق الى موضوع التسجيل على الهوية الجديدة الحالية المطلوبة من فلسطينيي العراق هي 2008 وليس كل فلسطينيو العراق يحملون هذه الهوية لانه قد صدرت لبعض العوائل والباقي ينتظر موعد الهوية ويجب على الانروا ان تضع الية غير هذه الهوية .

ثم بعدها انتهى اللقاء مع الاستاذة اسيمة عمر ام حيان في تمام الساعة 1 ظهراً .

وشكر المتوطوعون جميعا الاستاذة اسيمة عمر ام حيان على تعاونها معهم واستضافتها لهم في مكتبها في مركز اليرموك وكان اللقاء بناء وهادف لمصلحة اهلنا الفلسطينيين القادمين من العراق وشكر ايضا موظفو الانروا جميعا لتعاونهم مع فلسطينيو العراق .

وسيتم لقاء قادم مع الانروا في مركز اليرموك .

لفيف من متطوعي اللاجئين الفلسطينيين القادمين من العراق في سوريا

12/10/2010

"حقوق النشر محفوظة لموقع " فلسطينيو العراق" ويسمح بإعادة النشر بشرط ذكر المصدر"